记者日前从二七区侯寨街道获悉,今年以来,该街道以企业需求为导向,深入实践“1234”工作法,深化“万人助万企”活动,通过机制优化、精准服务、数字赋能等举措,打造“有温度、有速度、有保障”的营商服务品牌,为辖区经济高质量发展注入强劲动力。
创新机制,服务提质增效。侯寨街道优化营商环境领导小组,构建“帮扶专班+包联专班+网格成员”三级服务体系,形成“六个及时”闭环机制(问题及时收集、交办、解决、解释、帮扶、反馈),实现涉企问题快速响应。科级干部包联企业、首席联络员驻企服务,累计解决企业诉求150余项,推动刘庄安置房等重点项目高效落地。同时,街道创新“综合查一次”模式,整合多部门检查事项,减少企业迎检频次,实现“无事不扰、有需必应”。
精准纾困,助力企业破局。聚焦企业急难愁盼,街道将爱妃堡宴会艺术中心作为服务试点,专班定期走访,协调解决供应链、审批手续等难题,支持其增设“晚风夜市”焕活夜间经济,打造城市文旅新地标。通过政策宣讲、“信易贷”推广等措施,累计协助48家企业破解融资难题,推动9家规上企业入库,企业满意度达100%。此外,街道建立“政企直通车”“书记办公会”等沟通渠道,实现诉求“一站式”统筹管理。企业负责人感慨:“服务机制让难题化解更高效!”
数字赋能,优化服务体验。依托数字化服务,街道搭建“1+N”信息平台,推动179项政务服务“一网通办”,线上展现招商全景地图,吸引高成长服务业集聚。便民服务中心增设智能设备及代办员,实现营业执照变更“半天办结”、医保缴费“零跑腿”,累计办理事项超1000项,群众满意度显著提升。
从“被动响应”到“主动破题”,侯寨街道以创新实践书写营商环境优化新篇章。下一步,街道将持续深化“1234”工作法,向企业问需问策,推动服务再升级、效能再突破,为建设现代化美好二七贡献更多“侯寨力量”。
记者 朱翔宇 通讯员 牛薇薇 文/图
编辑:王洋
统筹:赵青