近日，一面承载着感激之情的锦旗被送到中牟新区（中牟县）公安局东风路派出所清枝矛盾调解室，牵出一段基层民警用心用情化解矛盾的故事。

2024年底，某农作物商店老板向洪先生借款1000元，约定3日后归还。到期后对方失联，洪先生追讨无果，经济陷入困境。无奈之下，他联系了清枝矛盾调解室寻求帮助。

黄清枝了解情况后迅速行动，调解室成员通过多方渠道联系到欠款人，并约双方到派出所调解。调解初期双方就还款方式争执不下，调解室成员采用“背对背”调解法，从法理、情理耐心劝导。最终，在调解室成员的共同努力下，欠款人当场归还欠款。拿到欠款的洪先生十分感激。

4月21日，洪先生特意送来锦旗致谢。洪先生紧紧握住黄清枝的手说：“感谢你们在我最无助时伸出援手！”

一面锦旗，承载着群众真挚的谢意；一次善举，彰显着基层民警为民服务的初心。清枝矛盾调解室用实际行动，将矛盾化解在基层，不断书写着新时代的警民鱼水深情。

记者 张朝晖 通讯员 贾留玉 徐少杰 文/图