​近日，为切实解决特殊群体的实际困难，巩义市住房保障中心主动作为，针对巩义东区三合苑公租房小区内老弱病残家庭，开展公租房业务上门办理服务，用实际行动传递冬日温暖。

三合苑公租房住户张先生身有残疾，行动极为不便。眼看公租房租赁合同即将到期，却因身体原因无法亲自前往办理续租手续，这让张先生心急如焚。了解到这一情况后，住房保障中心工作人员主动上门，现场为张先生办理保障资格续审，并顺利签订公租房租赁合同。“谢谢工作人员专门到家里来帮我办续租，真是太贴心了！”张先生满是感激地说道。

此次为张先生提供上门服务，并非个例，而是巩义市住房保障中心深入贯彻落实公租房政策、打通服务群众“最后一公里”的生动实践，也是推进公租房租金收缴工作的重要体现。

近年来，巩义市住房保障中心在优化服务方面持续发力，坚持多措并举。一方面，加大公租房政策宣传力度，通过多种渠道向承租户普及政策知识，劝导他们自觉缴纳房租，提升租户的配合度与自觉性；另一方面，着力建立健全长效机制，进一步完善公租房管理制度。通过建立公租房信息系统数据库，运用大数据手段及时比对住户动态信息，确保续租工作及时推进，对不符合条件的租户也能及时清退，保障公租房资源合理分配，促进租金收缴工作的良性运行。

下一步，巩义市住房保障中心将继续秉持为民服务的初心，不断创新便民举措，持续提升服务水平。致力于为公租房住户打造更加温馨、舒适的居住环境，让每一位住户都能在公租房里住得安心、住得幸福，切实提升群众的获得感与幸福感。

记者 李晓霞 通讯员 王艳歌 文/图