此前，中国银行业协会发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，鼓励银行在保持业务经营可持续的基础上，进一步优化服务价目表，结合经营实际主动调整银行服务价格等。

倡议书发布后，各大银行动作频频。日前，六大国有银行积极响应，紧接着招商银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、平安银行、广发银行等股份制银行也纷纷发布公告，调整部分服务价格，提升服务质效。

多家银行表示 进一步落实减费让利

自倡议书发布后，各大银行纷纷宣布调整相关服务价格，落实减费让利。

11月13日，中国银行发布公告，再次对信用卡服务进行减费让利，其中包括转账转出手续费、信用卡换卡、补发卡手续费等多项费用的限时减免。中国银行表示，本次部分费用减免为阶段性费用优惠，时间为2024年1月1日至12月31日。

此外，工行也发出公告指出，自2023年10月31日起，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款。自2024年1月11日起，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

部分股份制银行也进行了跟进，兴业银行自11月24日起，将取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费；将零售客户动态令牌工本费调整为按成本价收取。12月27日起，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。同时，继续保持已有的较低收费标准或手续费优惠政策。

中信银行公告显示，目前承兑汇票工本费为每份0.48元，年底前将取消此工本费；年底前将遵循倡议，提升信用卡容差服务限额至100元。

通过各大银行的公告，可以看出工本费调整是主要内容之一。此外，还对信用卡相关服务进行了优惠延续和费用减免，调整了容时、容差服务机制，旨在减轻市场主体经营压力，同时也可以有效降低老百姓的负担，提高居民消费水平。

郑州各大银行 惠企利民出实招

“现在，到银行办理业务，很多曾经的收费项目都减免了！不仅可以减少一些支出，也感受到银行服务的暖心！”正在一银行网点办理业务的某企业财务负责人说。

记者走访了解到，近年来，在相关政策要求下，郑州各大银行多措并举落实减费让利，并持续加大减费让利力度，提高金融服务质效。

比如，今年以来，华夏银行郑州分行积极贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，持续加强支付服务减费让利政策宣传，通过向客户发送宣传短信，并在该行微信公众号平台发布优惠公告，让小微企业、个体工商户及社会公众对支付降费政策应知尽知、应享尽享，实现政策红利广覆盖。

又如，兴业银行郑州分行持续贯彻落实党中央、国务院关于减费让利惠企利民各项决策部署，落实总行减费让利的工作要求，支付降费，让利于民。一方面主动将优惠对象从小微企业和个体工商户扩大至所有机构客户，同时加大部分项目优惠力度，如免收机构客户兴业管家APP和单位结算卡ATM跨行转账手续费等；另一方面在实施70多个自主免费项目的基础上，持续为特定群体提供多项降费措施和多元化金融服务，针对新市民、老年人、代发工资持卡人等群体提供短信服务、境内跨行ATM取款等手续费优惠举措。

银行专业人士认为，随着此次减费让利政策的深入落实，将进一步引导金融机构把惠企利民落到实处，降低企业、居民的金融服务成本，让更多客户享受到政策红利，提升金融服务质效。