12月10日13时左右，郑州地铁2号线陇海东路站有1名13岁左右的女孩在安检点附近哭泣。原来，她是一名聋哑人，因没有带手机而无法扫码进站乘车。值班站长赵媛来到现场，待女孩情绪平静后，拿出纸和笔与女孩交流。通过文字交流，赵媛告诉女孩，拿出身份证，让工作人员登记也能顺利进站。在赵媛的帮助下，女孩顺利坐上了回家的地铁。

（来源：大河报）


编辑：宋雨馨
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